গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 3111 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদসমূহ নিচে সংজ্ঞায়িত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:
- "3111" বা "প্ল্যাটফর্ম" — 3-111.net ওয়েবসাইট ও তার অধীনস্থ সকল পরিষেবা, পণ্য এবং বিষয়বস্তু বোঝাবে।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 3111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — 3111 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
- "ওয়ালেট" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল ব্যবস্থাপনা সিস্টেম।
- "বোনাস" — 3111 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক আর্থিক সুবিধা, ফ্রি স্পিন বা বিশেষ অফার।
- "গেমিং কার্যক্রম" — প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট বা অন্যান্য গেমিং পরিষেবায় অংশগ্রহণ।
- "বাংলাদেশি টাকা (BDT)" — বাংলাদেশের আইনি মুদ্রা যা প্ল্যাটফর্মে প্রাথমিক লেনদেনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহৃত হয়।
3111 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর, বিক্রয় বা অন্য কোনো ব্যক্তির নিকট হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 3111 সাপোর্টে জানাতে হবে।
পরিচয় যাচাইকরণ: 3111 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে।
⚠ ১৮+ বয়সসীমা বাধ্যতামূলক: 3111 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে।
3111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতার শর্তসমূহ:
- ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সুস্থ মস্তিষ্কে এবং স্বেচ্ছায় নিবন্ধন করতে হবে।
- ব্যবহারকারীকে আইনত 3111 পরিষেবা ব্যবহারে অধিকারী হতে হবে।
- 3111 কর্তৃক পূর্বে বাতিল বা নিষিদ্ধ ব্যক্তি পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।
3111 প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:
| পেমেন্ট পদ্ধতি |
সর্বনিম্ন ডিপোজিট |
সর্বনিম্ন উইথড্র |
প্রসেসিং সময় |
| বিকাশ (bKash) |
৳ ১০০ |
৳ ৫০০ |
তাৎক্ষণিক — ১৫ মিনিট |
| নগদ (Nagad) |
৳ ১০০ |
৳ ৫০০ |
তাৎক্ষণিক — ১৫ মিনিট |
| Rocket |
৳ ২০০ |
৳ ৫০০ |
৫ — ৩০ মিনিট |
| Upay |
৳ ২০০ |
৳ ৫০০ |
৫ — ৩০ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার |
৳ ৫০০ |
৳ ১,০০০ |
১ — ৩ কার্যদিবস |
- সকল ডিপোজিট এবং উইথড্র অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন নিষিদ্ধ।
- উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের পূর্বে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
- বোনাস তহবিল ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না।
- কোনো লেনদেনে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে 3111 উক্ত লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে বাজার মূল্য প্রযোজ্য হবে এবং কোনো বিনিময় হার গ্যারান্টি দেওয়া হয় না।
3111 প্ল্যাটফর্মের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার সংক্রান্ত শর্তাবলী:
- স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। একটি আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পরিবারের একজন সদস্যই বোনাস পেতে পারবেন।
- সকল বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা বোনাস ও ডিপোজিট অর্থের একটি নির্ধারিত গুণিতক পরিমাণ বেট হিসেবে খেলতে হবে।
- বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সীমিত। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- 3111 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
বোনাস ওয়েজারিং উদাহরণ: যদি আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করেন এবং ৳১,০০০ বোনাস পান (মোট ৳২,০০০), এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৩০x হয়, তাহলে উইথড্রের আগে মোট ৳৬০,০০০ মূল্যের বেট খেলতে হবে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
3111 প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। গেম খেলার পূর্বে সেই নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
- সকল লাইভ ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষের সার্টিফাইড গেম প্রোভাইডার (Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play ইত্যাদি) কর্তৃক পরিচালিত হয়।
- গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই বেটটি সাধারণত বাতিল গণ্য করা হয়। তবে গেম লগ যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে করা বেট এবং লাইভ বেটের আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।
- কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি আবিষ্কৃত হলে 3111 সেই গেমের ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে।
3111 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অ্যালগরিদম বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ বা সিস্টেম অপব্যবহার।
- মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো উপায়ে অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য চুরির চেষ্টা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে কোনো তৃতীয় পক্ষ সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার।
- 3111 প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন বা বিতরণ।
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে। প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করা হতে পারে।
3111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- ব্যবহারকারী প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত বলে সন্দেহ হলে।
- পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয় থাকলে)।
- ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে 3111 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ তহবিল উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।
নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে 3111 এর দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 3111 দায়ী নয়।
- ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত ভুল তথ্য বা অনুমতিহীন অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 3111 দায়বদ্ধ নয়।
- গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে।
- যেকোনো পরিস্থিতিতে 3111 এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের মধ্যে সীমিত।
3111 ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত বিধিমালার জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
- ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের নিকট প্রকাশ করা হয় না।
- পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
3111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
- ব্যবহারকারীরা নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা চালু করা যাবে।
- গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে 3111 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
- ধার করে বাজি ধরা থেকে সম্পূর্ণ বিরত থাকুন।
সাহায্য প্রয়োজন? গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে বা গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন ও অন্যান্য সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।
- 3111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ৩০ দিনের পূর্বে নোটিশ দেওয়া হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- এই চুক্তির যেকোনো ধারা অবৈধ বা কার্যকর না হলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
- কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে প্রথমে 3111 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: [email protected]